Il fondatore di Shiseido Yushin Fukuhara, per cui la creatività è il cuore di tutto, decise di aprire l’azienda nel 1872 portando in Giappone la prima farmacia di stampo occidentale.
A quel tempo il Giappone era caratterizzato da una cultura impregnata di tradizione. Nel 1868 la vecchia capitale di Edo divenne Tokyo, dando il via all’inizio della modernizzazione del Giappone.
Shiseido inizialmente si creò una clientela fra i membri della famiglia reale e della società elitaria, poi iniziò a creare cosmetici, e i suoi clienti ne furono estremamente soddisfatti. Queste persone influenti ne incoraggiarono altre a provare i prodotti e così la celebrità di Shiseido crebbe cresciuta rapidamente.
Negli anni successivi, il figlio di Fukuhara, Shinzo, talentuoso fotografo, iniziò a girare l’Europa e gli Stati Uniti e al ritorno tutto ciò che aveva appreso gli permise di portare un cambiamento sostanziale nella prospettiva aziendale. A quel punto, arte e tecnologia divennero due elementi strettamente interconnessi nella cultura aziendale.
Il desiderio di migliorare la scienza della cura della pelle ha ispirato le attività nel campo delle ricerca e dello sviluppo, permettendo di creare gli antenati di prodotti celebri: polveri di riso, la prima generazione di ciprie colorate, lozioni, creme e fragranze…
Con queste novità, seguite dai progetti di nuove confezioni eleganti per i prodotti, si sono plasmati i tratti distintivi di Shiseido: un’ottima immagine, un’ottima qualità e un ottimo servizio. L’ispirazione proveniva dai cinque principi gestionali del 1921:
1 - la qualità prima di tutto: ricercare l’eccellenza in ogni prodotto realizzato;
2 - co-esistenza e co-prosperità: tutte le persone associate a Shiseido devono trarre i relativi benefici;
3 - rispetto dei consumatori;
4 - stabilità aziendale: rispetto per i traguardi raggiunti dall’azienda e scelta di obiettivi intelligenti per il futuro;
5 - sincerità, lealtà e onestà sono i valori fondamenti nel mondo degli affari.
A partire poi dal 1957 Shiseido ha avviato la vendita e la produzione a livello mondiale dei suoi prodotti, affermandosi sul piano europeo e statunitense.
Dalle sue radici giapponesi, l’azienda si è trasformata in una vera e propria azienda a livello globale. Se da un lato i prodotti sono stati migliorati, dall’altro gli ideali sono rimasti immutati dal giorno in cui è stata lanciata la prima linea di cosmetici.
Shiseido cerca sempre di progredire in modo costante nel campo della scienza della cura delle pelle, contribuendo a offrire uno stile di vita bello e astuto.
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